Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Fahrradteile Geschaft! Wir schätzen Ihr Vertrauen, indem Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Wir nehmen den Datenschutz ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website biketeile-de.com nutzen.

1. Wer wir sind

Unser Shopname: Fahrradteile Geschaft
Unsere Website: biketeile-de.com
Unsere Adresse: Grosskölnstraße 19, Aachen, DE 32883
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen:

• Persönliche Daten: Wenn Sie ein Konto erstellen oder einen Kauf tätigen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer.
• Zahlungsdaten: Wir sammeln keine direkten Zahlungsdaten. Alle Zahlungstransaktionen werden von unseren Zahlungsdienstleistern (Kreditkartenunternehmen, PayPal) verarbeitet.
• Bestelldaten: Informationen über Ihre Bestellungen, einschließlich der gekauften Produkte, Lieferstatus und Rechnungsdetails.
• Technische Daten: Wir erfassen automatisch Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URLs und Geräteinformationen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der besuchten Seiten, Verweildauer und Klickverhalten.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Zur Kommunikation über Ihren Bestellstatus, Service-Ankündigungen und Support-Anfragen
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Services
• Zur Betrugsprävention und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Für Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (z.B. Lieferung Ihrer Bestellung)
• Sie haben in die Verarbeitung eingewilligt (z.B. für Marketing-Kommunikation)
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich
• Die Verarbeitung erfolgt in unserem berechtigten Interesse (z.B. zur Website-Verbesserung), sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur unter folgenden Umständen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Dienstleistern wie Kreditkartenunternehmen und PayPal zusammen.
• Versanddienstleister: Wir geben Ihre Lieferadresse und Kontaktinformationen an unsere Versandpartner weiter, um Ihre Bestellung zuzustellen.
• Service-Anbieter: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns bei Betrieb und Wartung unserer Website unterstützen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

Alle Drittanbieter müssen angemessene Datenschutzstandards einhalten und dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke notwendig ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Im Allgemeinen bewahren wir Bestelldaten für 10 Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten auf, während Kontodaten nach Account-Löschung innerhalb von 90 Tagen entfernt werden.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL-Technologie
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellen-Scans
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten nur für berechtigte Mitarbeiter
• Sichere Speicherung mit modernen Firewall-Systemen

Bezahlvorgänge werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet – wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Notwendige Funktionen der Website zu ermöglichen (z.B. Warenkorb)
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Die Website-Performance zu analysieren
• Relevante Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren. Beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

11. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über deren Inhalte und Datenschutzpraktiken und übernehmen keine Verantwortung dafür.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren.

13. Kontakt